組織行為學(xué)是指對(duì)組織內(nèi)的人的行為和態(tài)度所進(jìn)行的系統(tǒng)研究，是現(xiàn)代管理學(xué)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課。管理學(xué)科有兩大專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)：一是管理人，也就是組織行為學(xué)；二是管理事，也就是現(xiàn)代管理學(xué)原理。組織行為學(xué)的目的是為了幫助人們解釋、預(yù)測(cè)和控制人的行為。那么，從概念的延伸開(kāi)看，組織行為學(xué)就是“控制人的行為”。
為了幫助學(xué)員們更深入地對(duì)組織中的人的心理活動(dòng)，對(duì)其行為有更好的把握，4月24日清大高級(jí)工商管理（建筑業(yè)）總裁研修班開(kāi)展了組織行為學(xué)的課程學(xué)習(xí)。
賀林教授是本次課程的主講人，學(xué)識(shí)淵博的他，同時(shí)具有豐富項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)背景知識(shí)，豐富的項(xiàng)目管理體系建立與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，幫助企業(yè)建立項(xiàng)目考核與激勵(lì)制度。
組織行為學(xué)的理論知識(shí)固然枯燥無(wú)味，賀林教授卻旁征博引，利用有趣的視頻與實(shí)例，使課堂生動(dòng)有趣。下面就帶大家一起回顧下課堂的精彩盛狀。
一、認(rèn)識(shí)組織行為學(xué)
組織行為學(xué)定義：對(duì)組織內(nèi)的人的行為和態(tài)度所進(jìn)行的系統(tǒng)研究
組織行為學(xué)目的：為了幫助人們的解釋預(yù)測(cè)和控制人的行為俗稱(chēng)（玩人）
男女本能差異:男性本能花心，女性本能拜金
人與禽獸的區(qū)別是，人可以戰(zhàn)勝和屈服本能
組織行為學(xué)是現(xiàn)代管理專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)課，圍繞“管人”展開(kāi)。
隨著人的經(jīng)驗(yàn)積累和職級(jí)變高，人變的更為重要，人才能成為主體，把“人”(自我+他人)管好是核心。所以，學(xué)好組織行為學(xué)，發(fā)揮人的主動(dòng)性、積極性和能動(dòng)性，能事半功倍的解決問(wèn)題
自我修煉二原則—換位思考+延遲滿足
自我修煉二原則總結(jié)
1、換位思考，識(shí)別利益共同體，捆綁相關(guān)方的利益，達(dá)到共贏。
2、延遲滿足，重點(diǎn)是關(guān)注目標(biāo)，防陷入異化和業(yè)務(wù)偏好誤區(qū)。以“修身”為本，內(nèi)勝才能外勝。通過(guò)“終身學(xué)習(xí)”，提升利益格局“我為人人，人人為我”，是符合人性的
一、換位思考
【案例1】有趣的課堂換位思考實(shí)驗(yàn)，“抽現(xiàn)金交換游戲”。
規(guī)則男女兩位同學(xué)本著個(gè)人利益做大化原則，隨機(jī)抽取6張人名幣中的一張(面額50,100,200,400,800,1600), 抽取后考
慮是否同意交換，兩位參與人背對(duì)對(duì)方，只能點(diǎn)頭或搖頭示意，不許出聲
換位思考需要”訓(xùn)練“
【案例二】 《三國(guó)演義》 赤壁之戰(zhàn)之“曹操敗走華容道
細(xì)節(jié)不做描述，感興趣建議重溫經(jīng)典，再看三國(guó)，電視劇或看書(shū)亦可，重新體會(huì)，會(huì)更有意思
思考:諸葛亮為啥放走曹操，而且偏要派關(guān)羽把守華容道?諸葛亮打啥算盤(pán)
1、為了“共同的敵人”。赤辟之戰(zhàn)中，孫劉聯(lián)合抗曹，曹是孫劉共同敵人，殺了曹操，孫劉必然會(huì)內(nèi)戰(zhàn)，以劉備當(dāng)時(shí)實(shí)力。
必定被滅，所以，曹操殺不得，作為北方勢(shì)力最大的曹操要用來(lái)牽制孫權(quán)。同理延伸理解“國(guó)共聯(lián)合抗日”和現(xiàn)有局勢(shì)的“敘利亞政府軍與庫(kù)爾德武裝聯(lián)合抗土耳其”
2、諸葛亮個(gè)人地位鞏固，進(jìn)一步樹(shù)立在劉備集團(tuán)中的威信。
1)諸葛亮27歲出山時(shí)，關(guān)羽48歲。關(guān)公早在“溫酒斬華雄”就已出名，面對(duì)空降的“職業(yè)經(jīng)理人”諸葛亮的業(yè)績(jī)幾乎
不怎么買(mǎi)單，特別是還被劉備三顧茅廬才請(qǐng)出山。諸葛亮一直來(lái)未在劉備三兄弟面前建立穩(wěn)固的威信。
2)諸葛亮算好關(guān)公不忍心殺曹，而且肯定會(huì)放曹，到時(shí)關(guān)羽不僅欠諸葛亮人情，還會(huì)帶領(lǐng)張飛等兄弟服從諸葛亮管理。曹對(duì)關(guān)有不殺之恩(因?yàn)殛P(guān)羽收到劉備未死消息，曾過(guò)五關(guān)斬六將逃出曹營(yíng)，重投劉備)因此，特地沒(méi)派趙云/張飛等大將把守華容道，讓關(guān)自動(dòng)請(qǐng)纓并立軍令狀把守華容道。
【案例三】二戰(zhàn)美國(guó)諾曼底登陸“降落企合格率9988提升到100%”
降落傘合格率一直無(wú)法達(dá)到100%，為保證士兵安全，軍方增加一項(xiàng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，要供方老板在每批貨出貨前親自跳傘測(cè)試，把老板與士兵的命運(yùn)牢牢的捆綁在一起，升級(jí)為命運(yùn)共同體，自然就提升了合格率
【案例四】英國(guó)殖民期間，拉人犯到荒無(wú)人煙的澳大利亞，為了讓船多拉人，商家能裝多少算多少，不管人的生命安全，導(dǎo)致還沒(méi)到目的地，人全死了。后來(lái)改變付款規(guī)則，英國(guó)出發(fā)的船，海關(guān)設(shè)在澳大利亞，到岸后點(diǎn)活人人頭付款，重新捆綁商家與英方的利益，這樣就保證了人犯的安全，保證了三方的利益(英方政府要求人平安到岸、商家收款和人販安全)。
二、延遲滿足
總結(jié)：始終以關(guān)注目標(biāo)為導(dǎo)向，受挫時(shí)跳出自我，防止情緒的干擾怎么做到呢?皆以修身為本除了學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí)，修煉提升自我
【案例1】?jī)和藁ㄌ菍?shí)驗(yàn)
選擇4歲兒童做實(shí)驗(yàn)，如兒童能在15分鐘內(nèi)抵住一顆棉花糖的誘惑，則會(huì)再給多一顆糖作為獎(jiǎng)勵(lì)。實(shí)驗(yàn)結(jié)果，三分之二兒童忍不住把糖吃了，只有三分之一的孩子堅(jiān)持到最后。調(diào)查表明，抵住誘惑的孩子在長(zhǎng)大成人后都很幸福和更容易成功
【案例2】異化案例:買(mǎi)杯子。
一個(gè)杯子9元，賣(mài)家的算法是4個(gè)杯子37元，買(mǎi)家算法是付36元。雙方爭(zhēng)執(zhí)無(wú)果，上衙門(mén)評(píng)理，都被打大板作為懲罰。其實(shí)，如買(mǎi)方記得初心，以買(mǎi)到杯子為目標(biāo)，完全可以四個(gè)杯子分開(kāi)一個(gè)個(gè)的買(mǎi)，就可按自己算法付36元。這是典型的忘了逛街的目標(biāo)是來(lái)買(mǎi)杯子，走偏成了爭(zhēng)對(duì)錯(cuò)
【案例3】有信們亦可以快樂(lè)，北大畢業(yè)出家云居寺朋友，1999年放斯坦福大學(xué)全額些學(xué)全和助數(shù)待遇，毅然出家
所以，企業(yè)家負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)價(jià)值，中國(guó)現(xiàn)階段不缺技術(shù)，技術(shù)是手段可整合中國(guó)缺的是企業(yè)家，像任正非和馬云版的企業(yè)家
總結(jié):自我認(rèn)知是有局限的，很多時(shí)候會(huì)有“選擇性認(rèn)知誤區(qū)”輕易否定他人的觀點(diǎn)。很多人還會(huì)錯(cuò)把環(huán)境造成的東西，誤以為是自己的能力，比如股票在上升期間賺錢(qián)。
“延遲滿足”是決定人類(lèi)成就的最關(guān)鍵心理要素，吃得苦中苦，方為人上人。要做到目標(biāo)關(guān)注，“不忘初心”，自我控制情緒，把頭腦中的“我”跳出來(lái)，自控才不失控。修身是基礎(chǔ)，知可以學(xué)，悟需修煉，不斷的提升自我認(rèn)知，終身學(xué)習(xí)，才能不斷悟到得到。
三、八個(gè)基本概念和一個(gè)理論
老子《道德經(jīng)》管理的境界太上不知有之其次,親而譽(yù)之;其次,畏之; 最次， 侮之
行為=人性+環(huán)境
有腐敗的制度。
方向確定比怎么做更重要
【案例1】目標(biāo)關(guān)注，用人成事西游記主人翁唐僧
唐僧作為團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目經(jīng)理，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)去西天取經(jīng)。他的目標(biāo)是弘揚(yáng)佛
中國(guó)古今目標(biāo)關(guān)注和用人成事的杰出領(lǐng)導(dǎo)人:毛主席、劉邦、唐僧、馬云。