組織行為學是指對組織內(nèi)的人的行為和態(tài)度所進行的系統(tǒng)研究，是現(xiàn)代管理學的專業(yè)基礎(chǔ)課。管理學科有兩大專業(yè)基礎(chǔ)：一是管理人，也就是組織行為學；二是管理事，也就是現(xiàn)代管理學原理。組織行為學的目的是為了幫助人們解釋、預(yù)測和控制人的行為。那么，從概念的延伸開看，組織行為學就是“控制人的行為”。
為了幫助學員們更深入地對組織中的人的心理活動，對其行為有更好的把握，4月24日清大高級工商管理（建筑業(yè)）總裁研修班開展了組織行為學的課程學習。
賀林教授是本次課程的主講人，學識淵博的他，同時具有豐富項目實踐經(jīng)驗和行業(yè)背景知識，豐富的項目管理體系建立與運營經(jīng)驗，幫助企業(yè)建立項目考核與激勵制度。
組織行為學的理論知識固然枯燥無味，賀林教授卻旁征博引，利用有趣的視頻與實例，使課堂生動有趣。下面就帶大家一起回顧下課堂的精彩盛狀。
一、認識組織行為學
組織行為學定義：對組織內(nèi)的人的行為和態(tài)度所進行的系統(tǒng)研究
組織行為學目的：為了幫助人們的解釋預(yù)測和控制人的行為俗稱（玩人）
男女本能差異:男性本能花心，女性本能拜金
人與禽獸的區(qū)別是，人可以戰(zhàn)勝和屈服本能
組織行為學是現(xiàn)代管理專業(yè)的基礎(chǔ)課，圍繞“管人”展開。
隨著人的經(jīng)驗積累和職級變高，人變的更為重要，人才能成為主體，把“人”(自我+他人)管好是核心。所以，學好組織行為學，發(fā)揮人的主動性、積極性和能動性，能事半功倍的解決問題
自我修煉二原則—換位思考+延遲滿足
自我修煉二原則總結(jié)
1、換位思考，識別利益共同體，捆綁相關(guān)方的利益，達到共贏。
2、延遲滿足，重點是關(guān)注目標，防陷入異化和業(yè)務(wù)偏好誤區(qū)。以“修身”為本，內(nèi)勝才能外勝。通過“終身學習”，提升利益格局“我為人人，人人為我”，是符合人性的
一、換位思考
【案例1】有趣的課堂換位思考實驗，“抽現(xiàn)金交換游戲”。
規(guī)則男女兩位同學本著個人利益做大化原則，隨機抽取6張人名幣中的一張(面額50,100,200,400,800,1600), 抽取后考
慮是否同意交換，兩位參與人背對對方，只能點頭或搖頭示意，不許出聲
換位思考需要”訓練“
【案例二】 《三國演義》 赤壁之戰(zhàn)之“曹操敗走華容道
細節(jié)不做描述，感興趣建議重溫經(jīng)典，再看三國，電視劇或看書亦可，重新體會，會更有意思
思考:諸葛亮為啥放走曹操，而且偏要派關(guān)羽把守華容道?諸葛亮打啥算盤
1、為了“共同的敵人”。赤辟之戰(zhàn)中，孫劉聯(lián)合抗曹，曹是孫劉共同敵人，殺了曹操，孫劉必然會內(nèi)戰(zhàn)，以劉備當時實力。
必定被滅，所以，曹操殺不得，作為北方勢力最大的曹操要用來牽制孫權(quán)。同理延伸理解“國共聯(lián)合抗日”和現(xiàn)有局勢的“敘利亞政府軍與庫爾德武裝聯(lián)合抗土耳其”
2、諸葛亮個人地位鞏固，進一步樹立在劉備集團中的威信。
1)諸葛亮27歲出山時，關(guān)羽48歲。關(guān)公早在“溫酒斬華雄”就已出名，面對空降的“職業(yè)經(jīng)理人”諸葛亮的業(yè)績幾乎
不怎么買單，特別是還被劉備三顧茅廬才請出山。諸葛亮一直來未在劉備三兄弟面前建立穩(wěn)固的威信。
2)諸葛亮算好關(guān)公不忍心殺曹，而且肯定會放曹，到時關(guān)羽不僅欠諸葛亮人情，還會帶領(lǐng)張飛等兄弟服從諸葛亮管理。曹對關(guān)有不殺之恩(因為關(guān)羽收到劉備未死消息，曾過五關(guān)斬六將逃出曹營，重投劉備)因此，特地沒派趙云/張飛等大將把守華容道，讓關(guān)自動請纓并立軍令狀把守華容道。
【案例三】二戰(zhàn)美國諾曼底登陸“降落企合格率9988提升到100%”
降落傘合格率一直無法達到100%，為保證士兵安全，軍方增加一項驗收標準，要供方老板在每批貨出貨前親自跳傘測試，把老板與士兵的命運牢牢的捆綁在一起，升級為命運共同體，自然就提升了合格率
【案例四】英國殖民期間，拉人犯到荒無人煙的澳大利亞，為了讓船多拉人，商家能裝多少算多少，不管人的生命安全，導致還沒到目的地，人全死了。后來改變付款規(guī)則，英國出發(fā)的船，海關(guān)設(shè)在澳大利亞，到岸后點活人人頭付款，重新捆綁商家與英方的利益，這樣就保證了人犯的安全，保證了三方的利益(英方政府要求人平安到岸、商家收款和人販安全)。
二、延遲滿足
總結(jié)：始終以關(guān)注目標為導向，受挫時跳出自我，防止情緒的干擾怎么做到呢?皆以修身為本除了學習還是學習，修煉提升自我
【案例1】兒童棉花糖實驗
選擇4歲兒童做實驗，如兒童能在15分鐘內(nèi)抵住一顆棉花糖的誘惑，則會再給多一顆糖作為獎勵。實驗結(jié)果，三分之二兒童忍不住把糖吃了，只有三分之一的孩子堅持到最后。調(diào)查表明，抵住誘惑的孩子在長大成人后都很幸福和更容易成功
【案例2】異化案例:買杯子。
一個杯子9元，賣家的算法是4個杯子37元，買家算法是付36元。雙方爭執(zhí)無果，上衙門評理，都被打大板作為懲罰。其實，如買方記得初心，以買到杯子為目標，完全可以四個杯子分開一個個的買，就可按自己算法付36元。這是典型的忘了逛街的目標是來買杯子，走偏成了爭對錯
【案例3】有信們亦可以快樂，北大畢業(yè)出家云居寺朋友，1999年放斯坦福大學全額些學全和助數(shù)待遇，毅然出家
所以，企業(yè)家負責發(fā)現(xiàn)價值，中國現(xiàn)階段不缺技術(shù)，技術(shù)是手段可整合中國缺的是企業(yè)家，像任正非和馬云版的企業(yè)家
總結(jié):自我認知是有局限的，很多時候會有“選擇性認知誤區(qū)”輕易否定他人的觀點。很多人還會錯把環(huán)境造成的東西，誤以為是自己的能力，比如股票在上升期間賺錢。
“延遲滿足”是決定人類成就的最關(guān)鍵心理要素，吃得苦中苦，方為人上人。要做到目標關(guān)注，“不忘初心”，自我控制情緒，把頭腦中的“我”跳出來，自控才不失控。修身是基礎(chǔ)，知可以學，悟需修煉，不斷的提升自我認知，終身學習，才能不斷悟到得到。
三、八個基本概念和一個理論
老子《道德經(jīng)》管理的境界太上不知有之其次,親而譽之;其次,畏之; 最次， 侮之
行為=人性+環(huán)境
有腐敗的制度。
方向確定比怎么做更重要
【案例1】目標關(guān)注，用人成事西游記主人翁唐僧
唐僧作為團隊的項目經(jīng)理，帶領(lǐng)團隊去西天取經(jīng)。他的目標是弘揚佛
中國古今目標關(guān)注和用人成事的杰出領(lǐng)導人:毛主席、劉邦、唐僧、馬云。