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績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與有效實(shí)施
2015-05-09 16:34    點(diǎn)擊:

績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)與有效實(shí)施課程培訓(xùn),旨在使學(xué)員了解整個(gè)績(jī)效管理的流程,正確理解績(jī)效考核的核心技術(shù)和提高管理人員對(duì)績(jī)效考核方面的整體管理意識(shí)、理念、技巧和能力,根據(jù)本單位的業(yè)務(wù)特點(diǎn),建立正確的激勵(lì)獎(jiǎng)懲機(jī)制和軟硬指標(biāo)庫(kù)的建立等實(shí)際性操作,掌握績(jī)咨詢電話:010-57100393 張老師
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第一部分:績(jī)效管理概況
1、成功企業(yè)所必需具備的管理要素
2、成功企業(yè)的基本特征
3、績(jī)效管理的誤區(qū)和常見問題
4、新時(shí)代績(jī)效管理系統(tǒng)的更新
5、績(jī)效管理的定義和概念
6、績(jī)效管理的意義和作用
7、企業(yè)績(jī)效管理的改革目標(biāo)和過程
8、績(jī)效管理與人力資源管理其他模塊的關(guān)系
9、績(jī)效管理中的角色分工:公司、人事部、部門、員工
10、企業(yè)績(jī)效管理的最新觀念綜述
第二部分:績(jī)效考核和績(jī)效管理體系概述
1、整體績(jī)效管理體系(1-10的績(jī)效管理體系)
2、傳統(tǒng)績(jī)效考核的各種方法簡(jiǎn)介(德能勤績(jī)考核法、關(guān)鍵事件記錄法等)
3、其他績(jī)效考核的各種方法簡(jiǎn)介(強(qiáng)制分布法、行為錨定法、360度-全方位考核評(píng)估法、RONA-凈資產(chǎn)回報(bào)率等)
第三部分:績(jī)效管理的基礎(chǔ)——目標(biāo)管理概述
1、目標(biāo)管理的意義與特點(diǎn)
2、目標(biāo)設(shè)定與分解:如何制定和分解員工新年度目標(biāo)?
3、目標(biāo)管理與績(jī)效考核的關(guān)系
4、目標(biāo)設(shè)定前要思考的問題
5、目標(biāo)設(shè)定的類型及舉例
6、目標(biāo)管理的原則和應(yīng)用舉例
第四部分:績(jī)效管理和績(jī)效考核實(shí)踐
1、如何建立個(gè)人績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)?
2、如何建立軟指標(biāo)體系(工作態(tài)度和行為指標(biāo))?
3、如何制定中高層管理人員的績(jī)效指標(biāo)體系?
4、如何建立行政人員的指標(biāo)體系和考核維度?
5、如何建立員工發(fā)展指標(biāo)體系(工作能力、知識(shí)技能)?
第五部分:績(jī)效考核過程中的績(jī)效輔導(dǎo)和績(jī)效跟蹤
1、工作輔導(dǎo)與溝通
2、工作改進(jìn)與指導(dǎo)
3、糾正員工行為
4、績(jī)效記錄
5、績(jī)效評(píng)估面談的步驟
6、不同績(jī)效員工的面談重點(diǎn)
7、績(jī)效評(píng)估面談的后續(xù)行動(dòng)追蹤
8、如何評(píng)估不太容易量化的員工的業(yè)績(jī)?
9、績(jī)效考核如何與相關(guān)聯(lián)?
10、由誰(shuí)來(lái)給員工做評(píng)估?
11、考核結(jié)果如何為薪酬給付提供依據(jù)?
12、如何讓績(jī)效評(píng)估更客觀公正?
第六部分:實(shí)踐中的常見誤區(qū)和解決方法
1、僅被視為一項(xiàng)獨(dú)立的管理行為
2、對(duì)考核工作的組織與實(shí)施不夠規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)
3、的內(nèi)容指標(biāo)建構(gòu)不夠完善
4、對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用與處理方式不當(dāng)
5、指標(biāo)確定不清、模糊
6、考核定位模糊定位偏差
7、考核周期設(shè)置問題
8、考核實(shí)施寬嚴(yán)不公、暗箱操作
第七部分:部門經(jīng)理在上的熱點(diǎn)問題討論
1、首因效應(yīng)(第一印象)的原因及糾正方法
2、投射效應(yīng)的原因及糾正方法
3、個(gè)人偏見的原因及糾正方法
4、尾因(近因)效應(yīng)的原因及糾正方法
5、趨中/趨高效應(yīng)的原因及糾正方法
6、光環(huán)效應(yīng)的原因及糾正方法

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